技術士の技事録

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QC検定3級問題 標準化①

問題

 標準化に関する次の文章において、   内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選べ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。

 ある組織では、顧客や社会のニーズを満たす製品を提供していくための基礎として、標準の遵守を重視して日常業務を進めている。しかし、標準化の実態を調査したところ、標準を遵守することの重要性など、標準化がなぜ必要かという意義や、標準化による利便が理解されていないことがわかり、次の事項を組織内へ啓発し、浸透することにした。

  1. 標準化は、組織の人々がもっているノウハウや技能を組織内に (1) し、技術の伝承を促進する。
  2. 標準化により、業務やり方や材料・部品の統一・ (2) を図ることができ、コストの低減に貢献する。
  3. 標準化により、手順、手続きなどの業務のやり方の統一や、データを共有することができるようになり、業務を (3) にかつ迅速に遂行できるようになる。
  4. 標準化により、業務のやり方の明確化と統一化が進むと、部門内や部門間、また顧客との間の情報伝達が容易になり (4) が促進する。
  5. 品質に関する規定などで製品品質の基準を明確にすることができ、また作業業標準などで5M(作業者、機械、材料、作業方法、測定方法)に起因する (5) が低減されるなど、標準化により品質の安定や向上が図られる。

選択肢

  1. 暗黙知化
  2. 相互理解
  3. 単純化
  4. 不作為
  5. 正確
  6. 複雑化
  7. ばらつき
  8. 多様化
  9. 蓄積
  10. 無秩序化

 

解答

(1) (2) (3) (4) (5)

解説

 XXX

(1)

 XXX

(2)

 XXX

(3)

 XXX

(4)

 XXX

(5)

 XXX