技術士の技事録

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ST H26秋 午前Ⅱ 問11

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 マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例はどれか。

  1. 業界紙や業界新聞,調査会社の売れ筋ランキングなどから消費者の動向を探る。
  2. 広告の一部に資料請求の項目を入れておき,それを照会してきた人数を調べる。
  3. 消費行動の現場で観察やインタビューを行い,気付かなかった需要を発掘する。
  4. 同等の条件下で複数パターンの見出しを広告として表示し,反応の違いを測る。

 

答え

      ウ

解説

 XXX

  1. 業界紙や業界新聞,調査会社の売れ筋ランキングなどから消費者の動向を探る。
    XXX
  2. 広告の一部に資料請求の項目を入れておき,それを照会してきた人数を調べる。
    XXX
  3. 消費行動の現場で観察やインタビューを行い,気付かなかった需要を発掘する。
    XXX
  4. 同等の条件下で複数パターンの見出しを広告として表示し,反応の違いを測る。
    XXX