問題
行政や企業に関わらず，組織活動を行う上では，様々な情報を取り扱い，適切な管理が必要となる。情報管理に関する次の説明の， に入る語句の組合せとして適切なものを①〜⑤の中から選べ。
A：ナレッジ・マネジメント（Knowledge management）とは，ビジネスの目的を達成するために，ナレッジ（知と解され，データ，情報，知識，知恵などを含む）を共有，活用できるようにする管理手法である。ナレッジ・マネジメントでは， ア から イ の変換，もしくは， イ から， ア への変換が重要な鍵となる。
ア とは，主観的で経験に基づくもので，言語化が難しい（力の入れ具合，営業ノウハウなど）。
イ とは，客観的にとらえることが可能なもので，文章や図表で表現が容易（マニュアル，レポート手順書など）。
B：情報セキュリティが重視されるようになっており，平成17年に情報セキュリティ・マネジメント（ISMS:Information Security Management System）が国際規格ISO27000として規格化された。情報セキュリティ・マネジメントとは，企業や行政などの組織が情報を適切に管理し，機密を守るための包括的な枠組みを示すもので，情報資産を扱う際の基本方針や，それに基づいた具体的な計画，実施，運用，見直しなどトータルなリスクマネジメント体系を示す。情報セキュリティ・マネジメントでは，組織が保護すべき情報資産について， ウ ， エ ， オ の3要素が偏ることなく，バランスよく構成されていることが求められる。
ウ ：アクセスを認可された者だけが情報に確実にアクセスできること。
エ ：情報資産が完全な状態で保存され，内容が正確であること。
オ ：情報資産が必要になったときに，利用できること。
選択肢
| ア | イ | ウ | エ | オ | |
| ① | 暗黙知 | 形式知 | 機密性 | 完全性 | 即事性 |
| ② | 経験知 | 客観知 | 特権性 | 完全性 | 即事性 |
| ③ | 暗黙知 | 形式知 | 機密性 | 完全性 | 可用性 |
| ④ | 暗黙知 | 客観知 | 機密性 | 保存性 | 可用性 |
| ⑤ | 経験知 | 形式知 | 特権性 | 保存性 | 可用性 |
答え
③
解説
ナレッジには、暗黙知と形式知があります。
また、情報セキュリティの3大要素は、機密性、完全性、可用性です。